Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: Juli 2026
1. Geltungsbereich
Diese AGB regeln sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen der Little Explorers Group AG und ihren Gästen. Sie gelten für den Erwerb von Eintritten, 10er-Karten, Gutscheinen, Geburtstagsfeiern, privaten Veranstaltungen sowie sämtliche weiteren Dienstleistungen. Mit der Buchung oder dem Betreten der Anlage werden diese AGB akzeptiert.
Betreiberin:
Little Explorers Group AG
Schrotmättli 10
6014 Luzern, Schweiz
2. Angebot
Little Explorers betreibt einen Indoor-Sandspielplatz für Kinder im Alter von 1 bis 6 Jahren. Zum Angebot gehören Tageseintritte, Geburtstagsfeiern, exklusive Vermietungen, Gutscheine, 10er-Karten sowie der Verkauf von Getränken, Snacks und Merchandise.
3. Öffnungszeiten
Die Öffnungszeiten werden auf der Website veröffentlicht. Änderungen aufgrund von Wartung, Veranstaltungen, Feiertagen, technischen Problemen oder höherer Gewalt bleiben vorbehalten. Ein Anspruch auf Öffnung besteht nicht.
4. Zutritt
Kinder dürfen die Anlage nur in Begleitung einer volljährigen Aufsichtsperson besuchen. Die Betreiberin kann Personen bei Überbelegung, Sicherheitsbedenken oder Regelverstössen den Zutritt verweigern oder ein Hausverbot aussprechen.
5. Preise und Zahlung
Es gelten die publizierten Preise in CHF inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer. Zahlungen erfolgen über die angebotenen Zahlungsmittel. Preisänderungen sind jederzeit möglich.
6. Aufsichtspflicht
Die Aufsichtspflicht liegt ausschliesslich bei den Begleitpersonen. Little Explorers übernimmt keine Betreuung. Eltern oder Begleitpersonen sind verpflichtet, ihre Kinder jederzeit angemessen zu beaufsichtigen.
7. Sicherheit und Spielregeln
Sand darf nicht geworfen werden. Rennen ausserhalb der Spielflächen, Klettern auf Absperrungen, mutwillige Beschädigungen sowie gefährliches Verhalten sind untersagt. Den Anweisungen des Personals ist jederzeit Folge zu leisten.
8. Gesundheit und Hygiene
Kein Zutritt bei ansteckenden Krankheiten, Fieber, Erbrechen oder Durchfall. Schuhe sind im Sandbereich verboten. Essen und Getränke dürfen nicht in den Sandbereich mitgenommen werden. Windeln müssen dicht sein. Offene Wunden sind abzudecken.
9. Haftung
Die Benutzung erfolgt auf eigenes Risiko. Die Betreiberin haftet nur für Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden, soweit gesetzlich zulässig. Keine Haftung besteht insbesondere für Verlust, Diebstahl, beschädigte Kleidung, Kinderwagen oder persönliche Gegenstände sowie für Schäden, die durch andere Gäste entstehen. Begleitpersonen haften für durch sie oder ihre Kinder verursachte Schäden.
10. Geburtstagsfeiern
Buchungen sind verbindlich. Eine kostenlose Stornierung ist bis 14 Tage vor dem Termin möglich. Danach besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Rückerstattung. Verspätungen verlängern die reservierte Zeit nicht.
11. Gutscheine und 10er-Karten
10er-Karten sind personengebunden und nicht übertragbar. Gutscheine und Guthaben werden nicht bar ausbezahlt. Es gelten die jeweils ausgewiesenen Gültigkeitsfristen.
12. Foto- und Videoaufnahmen
Private Aufnahmen sind erlaubt, sofern die Rechte anderer Gäste respektiert werden. Kommerzielle Aufnahmen bedürfen der vorgängigen schriftlichen Zustimmung der Betreiberin.
13. Datenschutz
Personendaten werden ausschliesslich zur Vertragsabwicklung und gemäss der Datenschutzerklärung bearbeitet. Es gilt das anwendbare schweizerische Datenschutzrecht.
14. Videoüberwachung
Zur Wahrung der Sicherheit können öffentlich zugängliche Bereiche videoüberwacht werden. Die Daten werden ausschliesslich im gesetzlich zulässigen Rahmen verwendet.
15. Fundsachen
Gefundene Gegenstände werden während einer angemessenen Frist aufbewahrt. Nicht abgeholte Gegenstände können entsorgt oder den zuständigen Stellen übergeben werden.
16. Höhere Gewalt
Für Betriebsunterbrüche aufgrund von Naturereignissen, Pandemien, behördlichen Anordnungen, Stromausfällen oder anderen Ereignissen ausserhalb des Einflussbereichs der Betreiberin besteht keine Haftung.
17. Änderungen
Little Explorers kann Angebote, Preise und diese AGB jederzeit anpassen. Es gilt die zum Zeitpunkt der Buchung veröffentlichte Version.
18. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen davon unberührt.
19. Anwendbares Recht
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht. Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Little Explorers Group AG.
20. Kontakt
Little Explorers Group AG
Schrotmättli 10
6014 Luzern
E-Mail: hallo@little-explorers.ch
Website: little-explorers.ch