Datenschutzerklärung
1. Verantwortliche
Little Explorers Group AG
Schrotmättli 10
6014 Luzern, Schweiz
E-Mail: hallo@little-explorers.ch
2. Allgemeines
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert über Art, Umfang und Zweck der Bearbeitung personenbezogener Daten beim Besuch unserer Website und bei der Nutzung unserer Dienstleistungen.
3. Bearbeitete Daten
Je nach Nutzung bearbeiten wir insbesondere Stammdaten (Name, Adresse, E-Mail, Telefonnummer), Buchungsdaten, Zahlungsinformationen, Kommunikationsdaten, technische Daten (IP-Adresse, Browser, Gerät), Nutzungsdaten, Cookie-Daten sowie allfällige Bewerbungsdaten.
4. Zwecke
Wir bearbeiten Daten insbesondere zur Durchführung von Buchungen, Geburtstagsfeiern, Rechnungsstellung, Kundenservice, Betrieb der Website, Verbesserung unserer Angebote, Marketing, Sicherheit sowie zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten.
5. Rechtsgrundlagen
Die Bearbeitung erfolgt gestützt auf das revidierte Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) und – soweit anwendbar – weitere gesetzliche Grundlagen.
6. Website und Hosting
Unsere Website wird über Wix betrieben. Dabei können technische Daten verarbeitet werden, die für den sicheren Betrieb der Website erforderlich sind.
7. Online-Buchungen
Für Buchungen bearbeiten wir die zur Vertragsabwicklung erforderlichen Daten. Diese werden ausschliesslich für Reservation, Durchführung, Kommunikation und Administration verwendet.
8. Zahlungsabwicklung
Zahlungen erfolgen über externe Zahlungsdienstleister (z. B. TWINT, Kreditkartenanbieter oder weitere angebotene Zahlungsmethoden). Zahlungsdaten werden direkt durch den jeweiligen Dienstleister verarbeitet.
9. Cookies
Wir verwenden technisch notwendige Cookies. Analyse- und Marketing-Cookies werden – soweit erforderlich – erst nach Ihrer Einwilligung eingesetzt.
10. Analyse und Marketing
Je nach eingesetzten Diensten können unter anderem Google Analytics, Google Ads und Meta Pixel verwendet werden, um die Nutzung der Website auszuwerten und Werbekampagnen zu optimieren.
11. Newsletter
Sofern Sie sich anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse ausschliesslich für den Versand des Newsletters. Eine Abmeldung ist jederzeit möglich.
12. Videoüberwachung
Zur Wahrung der Sicherheit können öffentlich zugängliche Bereiche videoüberwacht werden. Aufzeichnungen werden nur solange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
13. Bewerbungen
Personendaten aus Bewerbungen werden ausschliesslich zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens verwendet und nach Abschluss gemäss den gesetzlichen Vorgaben gelöscht, sofern keine längere Aufbewahrung vereinbart wurde.
14. Weitergabe
Eine Weitergabe erfolgt nur an Dienstleister, soweit dies für den Betrieb erforderlich ist, aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder mit Ihrer Einwilligung.
15. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz personenbezogener Daten vor Verlust, Missbrauch und unberechtigtem Zugriff.
16. Speicherdauer
Personendaten werden nur solange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck oder aufgrund gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.
17. Rechte
Sie haben insbesondere das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Bearbeitung, Widerspruch sowie – soweit gesetzlich vorgesehen – auf Datenherausgabe.
18. Datenübermittlung ins Ausland
Soweit Dienstleister Daten im Ausland bearbeiten, achten wir auf geeignete datenschutzrechtliche Garantien gemäss den gesetzlichen Anforderungen.
19. Änderungen
Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit angepasst werden. Es gilt die jeweils auf der Website veröffentlichte Fassung.
20. Kontakt
Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an:
Little Explorers Group AG
Schrotmättli 10
6014 Luzern
E-Mail: hallo@little-explorers.ch